⚖️ TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (SmartBroker)
Última Actualización: [Diciembre de 2025]
Fecha de Entrada en Vigencia: [Enero de 2026]
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma SmartBroker (en adelante, “la Plataforma” o “el Servicio”), usted (“el Usuario” o “el Cliente”) acepta y se obliga a cumplir estos Términos y Condiciones (T&C), nuestra Política de Privacidad y demás políticas operativas publicadas. Si no está de acuerdo con estos T&C, no debe utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
SmartBroker proporciona una plataforma de inteligencia de datos que genera Reportes Inmobiliarios especializados (incluyendo, pero no limitado a: Avalúo de Vivienda, Plusvalía Histórica, Estudios de Mercado y Viabilidad de Inversión Airbnb).
Naturaleza de los Reportes: Los Reportes son herramientas de inteligencia de negocios y análisis de mercado. No constituyen un dictamen oficial de avalúo ante autoridades ni son asesoramiento financiero, legal o de inversión. El Usuario es responsable de validar la información y tomar sus propias decisiones.
Cobertura: Los servicios y la cobertura de datos están limitados a las áreas geográficas indicadas por SmartBroker ([CDMX, Edomex colindante, Puebla, Jalisco, Nuevo León, y las que se añadan]).
3. Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a los Reportes, el Usuario debe crear una cuenta.
Veracidad de la Información: El Usuario garantiza que toda la información proporcionada durante el registro es veraz, precisa y completa.
Responsabilidad de la Cuenta: El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Uso de los Reportes y Propiedad Intelectual
Licencia de Uso: SmartBroker otorga al Usuario una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar el Reporte adquirido únicamente para sus fines internos de negocio o inversión.
Restricciones: El Usuario se compromete a no revender, sublicenciar, redistribuir, modificar, descompilar, o utilizar los Reportes de manera que compita directamente con el negocio de SmartBroker.
Propiedad Intelectual: Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo los algoritmos de IA, el código fuente, el diseño, las marcas (SmartBroker) y la estructura de los Reportes, es propiedad exclusiva de SmartBroker o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual mexicanas e internacionales.
5. Precios, Pagos y Cancelaciones
Precios: Los precios de los Reportes y las suscripciones están detallados en la sección de precios de la Plataforma y están sujetos a cambio sin previo aviso.
Métodos de Pago: Aceptamos [Mencionar métodos, ej: tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias].
Política de Reembolso: Dado que los Reportes son bienes digitales generados instantáneamente con base en la información del mercado, generalmente no se ofrecen reembolsos una vez que el Reporte ha sido generado y entregado al Usuario. Los reembolsos solo procederán en caso de un error técnico comprobable por parte de la Plataforma que impida la generación del Reporte o lo haga inservible.
6. Limitación de Responsabilidad
Diligencia del Usuario: El Usuario reconoce que SmartBroker se basa en datos de terceros y modelos predictivos. SmartBroker no garantiza que los resultados obtenidos de la inversión basados en sus Reportes sean exactos o exitosos.
Exclusión de Daños: SmartBroker, sus directivos y empleados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales (incluyendo, sin limitación, la pérdida de ganancias, datos o interrupción de negocios) resultantes del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma o sus Reportes.
7. Modificaciones a los T&C
SmartBroker se reserva el derecho de modificar o actualizar estos T&C en cualquier momento. Notificaremos a los Usuarios sobre cambios sustanciales mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos T&C se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia o disputa derivada de estos T&C, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
